FAQ

1. ILE KOSZTUJE TŁUMACZENIE?

Wycena tłumaczenia zależy od stawek ustalonych przez Ministerstwo Sprawiedliwości, które są różne dla poszczególnych grup językowych oraz rodzaju dokumentu. Wpływ na ostateczny koszt mają następujące czynniki:

  • Tłumaczenie tekstów napisanych ręcznie lub wypełnionych ręcznie na drukowanych formularzach podlega dodatkowej opłacie w wysokości 25% podstawowej stawki.
  • Tłumaczenie tekstów trudnych do odczytania, np. z powodu zniszczenia, uszkodzenia dokumentu lub słabej jakości wydruku, również kosztuje 25% więcej.
  • Tłumaczenia specjalistyczne, zawierające zaawansowaną terminologię, są wyceniane indywidualnie.

Standardowa strona tłumaczenia przysięgłego obejmuje 1125 znaków (ze spacjami), a strona tłumaczenia zwykłego – 1800 znaków (ze spacjami). Każda rozpoczęta strona liczy się jako pełna.

W przypadku dłuższej współpracy oferujmy atrakcyjny system zniżek. Także w przypadku tłumaczeń wielostronicowych lub wielogodzinnych istnieje możliwość ustalania ceny indywidualnie.

2.ILE CZASU ZAJMUJE WYKONANIE TŁUMACZENIA?

W jakich trybach wykonujemy tłumaczenia?

  • Tryb zwykły- od 4 do 6 dni roboczych;
  • Tryb przyśpieszony- od 3 do 4 dni roboczych;
  • Tryb ekspresowy- 2 do 3 dni roboczych;
  • Tryb superexpress- 1 dzień roboczy;
  • Tryb megaexpress – realizacja w dniu przyjęcia zamówienia.

Tak, w przypadku niektórych dokumentów (np. prawo jazdy, akty USC) istnieje możliwość wykonania tłumaczenia od ręki.

3. JAK ZAMÓWIĆ TŁUMACZENIE?

Istnieje możliwość dostarczenie oryginałów dokumentów do biura. Po wykonaniu tłumaczenia oryginały zostawionych dokumentów zostaną zwrócone wraz z ich tłumaczeniami.

Istnieje możliwość przesłania skanów dokumentów na nasz adres e-mail lub za pośrednictwem formularza kontaktowego. Po wybraniu tej opcji, prosimy o potwierdzenie trybu realizacji tłumaczenia oraz zaproponowanej ceny, a następnie przesłanie potwierdzenia dokonania opłaty. Przy odbiorze gotowych tłumaczeń wymagane jest okazanie oryginałów dokumentów.

4. JAK ŚLEDZIĆ STATUS ZAMÓWIONEGO TŁUMACZENIA

Jeśli chcesz dowiedzieć się na jakim etapie jest realizacja zlecenia możesz skontaktować się z nami telefonicznie pod nr 22 400 60 40 lub mailowo pod adresem e-mail: kontakt@trans-lex.

Obecnie nie posiadamy możliwości śledzenia statusu zamówienia on-line.

5. JAK OPŁACIĆ TŁUMACZENIE?

Opłaty za tłumaczenie można dokonać przelewem na podane konto bankowe, przelewem blik, kartą płatniczą czy też gotówką.

W przypadku tłumaczeń wykonywanych na podstawie przesłanych zdjęć lub skanów, prosimy o dokonanie przedpłaty przed rozpoczęciem prac. Natomiast jeśli klient dostarcza oryginały dokumentów i pozostawia je u nas na czas realizacji tłumaczenia, płatność odbywa się przy odbiorze wykonanych tłumaczeń.

6. CZY MOJE DANE SĄ BEZPIECZNE?

Zapraszamy do zapoznania się naszą Polityką Prywatności TRANS-LEX

Tak, wszelkie przekazywane nam informacje są objęte pełną ochroną i traktowane z najwyższą poufnością. Dokładamy wszelkich starań, aby zagwarantować bezpieczeństwo każdego dokumentu i wszystkich danych osobowych zawartych w nich. Nasza surowa polityka prywatności jest przestrzegana na każdym etapie współpracy, zapewniając pełną dyskrecję oraz najwyższe standardy ochrony danych. Państwa zaufanie jest dla nas priorytetem, dlatego dbamy o to, aby wszelkie informacje były bezpieczne i chronione przed nieautoryzowanym dostępem.

7. JAK SKONTAKTOWAĆ SIĘ Z TRANS-LEX?

Zachęcamy do skorzystania z różnych środków kontaktu z biurem tłumaczeń TRANS-LEX.Jesteśmy do Państwa dyspozycji osobiście w naszym biurze przy ul. Nowogrodzkiej 42, lok. 22 w Warszawie. Można się z nami również skontaktować telefonicznie pod numerem 22 400 60 40 lub wysyłając wiadomość mailową na adres kontakt@trans-lex. Z przyjemnością odpowiemy na wszystkie pytania i pomożemy w realizacji Państwa zleceń.

Nasze biuro jest otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 09:00-18:00. Natomiast informacje telefoniczne udzielamy codziennie w godzinach od 09:00 do 20:00.