FAQ

1. СКОЛЬКО СТОИТ ПЕРЕВОД?

Оценка перевода зависит от ставок, установленных Министерством юстиции, которые различаются для отдельных языковых групп и типов документов.

На окончательную стоимость влияют следующие факторы:

  • Перевод текстов, написанных вручную или заполненных вручную на печатных формах, подлежит дополнительной оплате в размере 25% от базовой ставки.
  • Перевод сложных для прочтения текстов, например, из-за повреждения, разрушения документа или плохого качества печати, также стоит на 25% дороже.
  • Специализированные переводы, содержащие сложную терминологию, оцениваются индивидуально.

Стандартная страница присяжного перевода включает 1125 знаков (с пробелами), а страница обычного перевода — 1800 знаков (с пробелами). Каждая начатая страница считается как полная.

В случае длительного сотрудничества предлагаем привлекательную систему скидок. Также при переводах с большим количеством страниц или продолжительных работах возможна индивидуальная договоренность о цене.

2. СКОЛЬКО ВРЕМЕНИ ЗАНИМАЕТ ВЫПОЛНЕНИЕ ПЕРЕВОДА?

  • Обычный режим — от 4 до 6 рабочих дней
  • Ускоренный режим — от 3 до 4 рабочих дней.
  • Экспресс-режим — от 2 до 3 рабочих дней
  • Суперекспресс-режим — 1 рабочий день.
  • Суперэкспресс-режим — выполнение в день принятия заказа.

Да, для некоторых документов (например, водительских прав, актов ЗАГС) существует возможность выполнения перевода в день обращения.

3. КАК ЗАКАЗАТЬ ПЕРЕВОД?

Хотите доставить оригинал документа в наш офис?
Есть возможность доставить оригиналы документов в офис. После выполнения перевода оригиналы оставленных документов будут возвращены вместе с их переводами.

Можно отправить сканы документов на наш электронный адрес или через контактную форму на сайте. После выбора этого варианта, пожалуйста, подтвердите режим выполнения перевода и предложенную цену, а затем отправьте подтверждение оплаты. При получении готовых переводов требуется предъявить оригиналы документов.

4. КАК ОТСЛЕДИТЬ СТАТУС ЗАКАЗАННОГО ПЕРЕВОДА?

Если Вы хотите узнать, на каком этапе выполнения находится ваш заказ, Вы можете связаться с нами по телефону 22 400 60 40 или по электронной почте: kontakt@trans-lex.

На данный момент мы не предоставляем возможность отслеживания статуса заказа онлайн.

5. КАК ОПЛАТИТЬ ПЕРЕВОД?

Оплату за перевод можно произвести банковским переводом на указанный расчетный счет, через BLIK, платежной картой или наличными.

Для переводов, выполненных на основании присланных фотографий или сканов, просьба произвести предоплату до начала работ. В случае, если клиент доставляет оригиналы документов и оставляет их у нас на время выполнения перевода, оплата производится при получении готовых переводов.

6. В БЕЗОПАСНОСТИ ЛИ МОИ ДАННЫЕ?

Приглашаем ознакомиться с нашей Политикой конфиденциальности TRANS-LEX.

Да, вся информация, переданная нам, полностью защищена и обрабатывается с высочайшей конфиденциальностью. Мы прилагаем все усилия для обеспечения безопасности каждого документа и всех содержащихся в них персональных данных. Наша строгая политика конфиденциальности соблюдается на каждом этапе сотрудничества, обеспечивая полную дискретность и высокие стандарты защиты данных. Ваше доверие — наш приоритет, поэтому мы заботимся о безопасности всех информации и защищаем ее от несанкционированного доступа.

7. КАК СВЯЗАТЬСЯ С TRANS-LEX?

Мы приглашаем вас использовать различные средства связи с бюро переводов TRANS-LEX. Мы всегда готовы помочь вам лично в нашем офисе по адресу: ul. Nowogrodzkа 42, lok. 22, Варшава.

Также можете связаться с нами по телефону 22 400 60 40 или отправить электронное письмо на адрес kontakt@trans-lex.

Мы с радостью ответим на все ваши вопросы и поможем с выполнением заказов.

Наш офис открыт с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00. Информацию по телефону мы предоставляем ежедневно с 09:00 до 20:00.